در صورت بروز اشکال و نارضایتی از محصول یا خدمات ارائه شده از سوی تمادکالا می توانید مراتب را با ما در میان بگذارید تا در اسرع وقت به آن رسیدگی شود. برای طرح شکایات خود می توانید مراتب را از طریق ایمیل و یا به صورت کتبی برای ما ارسال کنید. آدرس پستی و ایمیل تمادکالا در صفحه تماس با ما موجود است.
همچنین برای ثبت شکایت خود می توانید از فرم تماس با ما استفاده کنید. دقت کنید که برای این منظور می بایست در قسمت موضوع عبارت «ثبت شکایت» را درج نمایید.
در صورت استفاده از هر یک از روش های فوق لازم است اطلاعات کاملی از کالا یا خدمات سفارش داده شده و دلیل یا دلایل نارضایتی را به همراه شکایت خود ارسال کنید تا بررسی و پیگیری درخواست شما ساده تر و سریع تر انجام شود.